개인정보처리방침

주식회사 더플레이플러스(이하 "회사")는 크리에이터 마케팅 캠페인 중개 플랫폼 "creaply"(이하 "서비스")를 운영하며, 「개인정보보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 "이 방침")을 수립·공개합니다.

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리 및 서비스 부정이용 방지

2. 스튜디오의 사업자 정보 확인, 크리에이터의 채널 소유권 인증 및 YouTube 구독자 수 등 공개 데이터를 활용한 크리에이터 등급 자동 산정 등 역할별 온보딩 처리

3. 캠페인 지원·매칭, 콘텐츠 제출·검수, 성과 데이터 수집 등 서비스 제공 및 운영

4. 검수 승인이 완료된 미션의 정산액 지급 및 원천징수세 신고·납부 등 세무 처리

5. 예산 충전을 위한 결제 요청·처리(회사는 결제수단 정보를 직접 보관하지 않으며 결제대행사가 처리합니다)

6. 고객 문의 및 민원 응대, 공지사항 전달 등 이용자와의 원활한 의사소통

7. 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행 및 이용자 간·이용자와 회사 간 분쟁 대응

① 회사는 회원가입 및 서비스 제공 과정에서 다음 각 호의 개인정보를 수집하며, 각 항목의 보유·이용기간은 아래 표와 같습니다. 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하되, 정산·계좌 등 정산 관련 정보와 같이 별도의 보유기간이 명시된 항목은 해당 기간까지 보유합니다.

② 회사는 회원가입 양식, 이메일·비밀번호 또는 Google OAuth를 통한 가입 절차, 크리에이터의 채널 연동(OAuth) 절차, 정산 계좌 등록 화면, 고객 문의 접수 및 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보를 통해 위 개인정보를 수집합니다.

③ 회사는 Google 계정 연동 및 YouTube 채널 연동(OAuth) 시 Google API를 통해 이름, 이메일 주소, YouTube 채널의 구독자 수 등 공개 통계 정보를 제공받으며, 이는 회원 식별과 크리에이터 등급 자동 산정 목적 외에는 이용하지 않습니다. 회사가 Google API를 통해 수신하는 사용자 정보의 이용 및 타 앱으로의 전송은 제한된 사용(Limited Use) 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책 (Google API Services User Data Policy)을 준수합니다.

회사는 제2조에도 불구하고 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

② 회사는 제1항 각 호에 해당하지 않는 한 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독합니다.

① 회사가 서비스 운영을 위해 이용하는 인프라 중 서비스 호스팅(Vercel)과 데이터베이스·회원 인증(Supabase)의 서버는 대한민국 서울(AWS ap-northeast-2 리전)에 소재하여 국외로 이전되지 않습니다.

② 다만 회원가입 인증, 알림 등 이메일 발송을 위탁하는 Resend는 리전을 특정할 수 없어 국외(해외 소재 서버)를 통해 처리될 수 있습니다. 이 경우 이전되는 항목은 이메일 발송에 필요한 최소한의 정보(이름, 이메일 주소)이며, 이전받는 자는 Resend이고, 이전 시점은 이메일 발송 시, 이전 방법은 네트워크를 통한 전송입니다.

③ 이용자는 제2항의 국외 이전에 관하여 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 회원가입 인증 및 서비스 관련 알림이 이메일 발송을 통해 이루어지므로, 국외 이전을 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

① 회원 탈퇴 시 회사는 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 크리에이터 회원은 캠페인 참여·정산 이력의 정합성을 위해 활동 기록에서 개인 식별 정보를 익명화 처리한 후 나머지 개인정보를 삭제합니다. 스튜디오 회원은 계정 및 개인정보를 삭제 처리합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 제3조에 따릅니다.

② 제3조에 따라 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 정보는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스(DB) 또는 보관장소에 저장·관리하며, 보존 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.

③ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있는 웹 서비스이므로 별도의 법정대리인 동의 절차를 두고 있지 않으나, 법정대리인이 이용자 본인을 대신하여 권리를 행사하고자 하는 경우에도 제2항의 방법으로 요청할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 프로필 설정 화면을 통해 직접 처리하거나, 제11조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통하여 요청하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 서비스에서 사용하는 쿠키는 주로 로그인 상태를 유지하기 위한 세션 인증 목적으로 사용되며, 별도의 광고 식별자나 행태정보 수집 목적으로는 사용되지 않습니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

③ 다만 로그인 유지를 위한 세션 인증 쿠키의 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 쿠키 저장 거부 방법은 이용 중인 웹브라우저의 설정(도구 > 인터넷 옵션 또는 환경설정 > 개인정보 보호 메뉴 등)에서 확인할 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 각 호와 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장·관리하며, 회사를 포함한 누구도 원문을 확인할 수 없습니다.

2. 데이터베이스에 대해 행 단위 접근통제(Row Level Security, RLS)를 적용하여, 각 이용자는 자신에게 허용된 범위의 데이터에만 접근할 수 있도록 제한합니다.

3. 이용자와 서비스 간 통신구간은 TLS(전송계층보안)를 적용하여 암호화합니다.

4. 개인정보 처리 업무를 담당하는 인원을 최소화하고, 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 부여·관리합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 성명: 강범준 (대표)

· 연락처: hong014398@gmail.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 절차로 만족스러운 답변을 얻지 못하는 경우 문의하실 수 있습니다.

· 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원): 국번없이 118

· 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

· 대검찰청: 1301

· 경찰청: 182

① 이 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 초기 화면 또는 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 개인정보의 수집 및 이용 목적 변경, 제3자 제공 등 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

② 특히 Google 계정 연동 및 YouTube 채널 연동을 통해 제공받는 사용자 정보의 처리 방식이 변경되는 경우에는 제1항의 고지와 함께 가입 시 등록한 이메일 주소로도 변경 사항을 통지합니다.

③ 이 방침은 2026-07-13부터 시행합니다.