이용약관

이 약관은 주식회사 더플레이플러스(이하 "회사")가 운영하는 크리에이터 마케팅 캠페인 중개 플랫폼 "creaply"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. "서비스"란 게임사(이하 "스튜디오")가 마케팅 캠페인을 등록하고, 크리에이터가 이에 지원하여 콘텐츠를 제작·제출하고 그 성과에 따라 정산받을 수 있도록 회사가 제공하는 creaply 플랫폼 일체를 말합니다.

2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 스튜디오 및 크리에이터를 말합니다.

3. "스튜디오"란 캠페인을 등록하고 예산을 충전하여 크리에이터에게 콘텐츠 제작을 의뢰하는 회원을 말합니다.

4. "크리에이터"란 캠페인에 지원하여 콘텐츠를 제작·제출하고 그 대가를 정산받는 회원을 말합니다.

5. "캠페인"이란 스튜디오가 등록한 마케팅 의뢰 건을 말하며, "미션"이란 하나의 캠페인 내에서 크리에이터가 개별적으로 지원·수행하는 콘텐츠 제작 과제를 말합니다.

6. "지갑"이란 스튜디오가 캠페인 집행을 위해 서비스 내에 충전한 예산이 보관되는 계정을 말합니다.

7. "에스크로 정산"이란 스튜디오가 지갑에 충전한 예산을 회사가 예치·보관하고 있다가, 크리에이터가 제출한 콘텐츠에 대한 검수 승인이 완료된 미션에 한하여 그 정산액을 크리에이터에게 지급하는 방식을 말합니다.

8. "쿠폰" 및 "게임키"란 스튜디오가 캠페인 홍보 목적으로 크리에이터 또는 시청자에게 제공하기 위해 서비스에 등록하는 게임 내 재화 교환코드 또는 게임 실행코드를 말합니다.

9. "등급"이란 크리에이터의 채널 규모(구독자 수 등)를 기준으로 회사가 S, A, B, C, D, E의 6단계로 산정하는 지표로, 캠페인 지원 자격 및 정산액 산정의 기초로 활용됩니다.

10. "채널 인증"이란 크리에이터가 본인 소유의 YouTube, 치지직, SOOP 등 콘텐츠 채널임을 회사가 정한 절차(계정 연동 등)를 통해 확인받는 것을 말합니다.

11. "성과 데이터"란 조회수, 구독자 수, 노출수 등 크리에이터가 제출한 콘텐츠 및 연동 채널에 관하여 각 플랫폼의 공개 API를 통해 수집되는 지표를 말합니다.

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 최소 7일 전부터 서비스 초기 화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

③ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 적용일자 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확히 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 회원은 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 개정약관의 효력 발생일 전까지 회사에 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 개정약관 시행 전까지는 종전 약관을 적용합니다.

① 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 관계 법령 및 회사가 별도로 정하는 개인정보처리방침, 환불정책 등 개별 정책(이하 "세부지침")이 적용됩니다.

② 세부지침은 이 약관과 함께 이용계약의 내용을 구성하며, 세부지침의 내용이 이 약관과 상충하는 경우에는 해당 세부지침이 규율하는 사항에 한하여 세부지침을 우선 적용합니다.

① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 가입 시 등록한 이메일 주소, 서비스 내 알림 또는 앱 푸시 등의 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사가 불특정 다수 회원에게 통지하는 경우 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법을 함께 사용합니다.

① 서비스를 이용하려는 자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 스튜디오 또는 크리에이터 중 하나의 역할을 선택하고, 이메일 또는 Google 계정을 통해 회원가입을 신청합니다.

② 회원가입을 신청하는 자는 이 약관, 개인정보처리방침 및 환불정책 등 회사가 정한 필수 동의 항목에 동의하여야 합니다. 필수 동의 항목에 동의하지 않으면 회원가입이 완료되지 않습니다.

③ 회사는 제1항 및 제2항에 따른 가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 제8조 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

① 스튜디오 회원은 가입 직후 게임사 이름과 사업자등록번호를 등록하고 회사가 정한 확인 절차를 완료해야 서비스(대시보드)를 이용할 수 있습니다. 사업자등록번호가 유효하지 않거나 허위로 확인되는 경우 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.

② 크리에이터 회원은 가입 직후 선호 장르를 1개 이상 등록해야 서비스(대시보드)를 이용할 수 있습니다. 자기소개, 대표 영상 등 그 외 프로필 항목은 선택 사항입니다.

③ 크리에이터 회원이 캠페인에 지원하려면 본인 소유임이 인증된 채널이 1개 이상 등록되어 있어야 합니다. 채널 소유권 인증 방법은 서비스 화면에 안내된 바에 따릅니다.

회사는 회원가입 신청자가 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 만 14세 미만인 경우

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하는 등 허위 정보를 기재한 경우

3. 이 약관 또는 관계 법령을 위반하여 이용제한 조치를 받은 이력이 있는 자가 재가입을 신청하는 경우

4. 사업자등록번호 등 스튜디오 온보딩 정보가 허위이거나 확인되지 않는 경우

5. 그 밖에 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영상 현저히 지장이 있다고 회사가 합리적으로 판단하는 경우

① 회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호, Google 계정 연동 정보 등)를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

② 회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 서비스 내 프로필 화면 등을 통해 지체 없이 이를 수정하여야 합니다. 정보를 최신 상태로 유지하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

③ 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자에 의해 부정 사용된 것을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.

1. 스튜디오의 캠페인 및 미션 등록·관리 기능

2. 크리에이터의 캠페인 지원 및 스튜디오의 수락·매칭 기능

3. 크리에이터 등급·선호 장르 등에 기반한 캠페인 추천 기능

4. 제출 콘텐츠 및 연동 채널에 대한 성과 데이터 수집·트래킹 기능

5. 예산 충전, 에스크로 예치, 검수 승인에 따른 정산 대행 기능

6. 쿠폰·게임키의 등록 및 배포 관리 기능

7. 그 밖에 회사가 캠페인 중개를 위해 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스

① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 회사는 제1항 및 제2항의 사유로 서비스를 변경 또는 중단하는 경우 사전에 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 회원에게 알립니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리하며, 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관계 법령에 별도의 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

① 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 사항을 준수하여야 합니다.

② 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 서비스를 통해 알게 된 상대 회원의 연락처 등을 이용하여 서비스 밖에서 직접 거래하거나 회사의 에스크로 정산 절차를 우회하는 행위

2. 조회수, 구독자 수, 노출수 등 성과 데이터를 조작하거나 부정한 방법으로 증가시키는 행위

3. 타인 소유의 채널을 도용하여 인증하거나, 인증되지 않은 채널로 제작한 콘텐츠의 성과를 자신의 것으로 귀속시키는 행위

4. 캠페인을 통해 지급받은 게임키 또는 쿠폰을 캠페인 콘텐츠 제작 외의 목적으로 사용하거나 제3자에게 재판매·양도하는 행위

5. 회사의 승인 없이 계정을 타인에게 양도, 대여하거나 이를 담보로 제공하는 행위

6. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 비정상적인 방법으로 서비스에 접근하는 등 시스템에 부정하게 접근하는 행위

7. 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위

③ 회원은 제2항 각 호의 행위로 회사 또는 다른 회원에게 손해를 발생시킨 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.

① 스튜디오는 캠페인을 등록할 때 캠페인의 목적, 미션별 예산, 모집 조건(등급, 채널 인증 여부 등) 및 검수 기준을 서비스 화면에 명확히 기재하여야 합니다.

② 스튜디오는 실제로 집행 가능한 예산 범위 내에서만 캠페인 및 미션을 등록해야 하며, 등록 이후 검수 기준을 크리에이터에게 불리하게 임의로 변경해서는 안 됩니다.

③ 회사는 캠페인 내용이 관계 법령이나 이 약관에 위반되거나, 게임 산업의 건전성을 해칠 우려가 있다고 판단하는 경우 캠페인 등록을 거부하거나 게시를 중단할 수 있습니다.

① 스튜디오는 회사가 제휴한 결제대행사인 포트원을 통해 지갑에 캠페인 집행 예산을 충전할 수 있습니다.

② 충전된 예산은 회사가 에스크로 방식으로 예치·보관하며, 개별 미션에 대한 콘텐츠 제출 및 검수 승인이 완료되기 전까지 해당 미션의 정산액은 크리에이터에게 지급되지 않습니다. 충전된 예산 자체는 스튜디오의 자산이며 회사가 임의로 처분하지 않습니다.

③ 예산 충전 취소 및 환불에 관한 사항은 별도로 정한 환불정책에 따릅니다.

① 크리에이터는 자신의 등급 및 캠페인이 요구하는 조건(등급, 채널 인증 여부 등)에 부합하는 미션에 한하여 지원할 수 있습니다.

② 크리에이터는 동일한 미션에 중복하여 지원할 수 없으며, 스튜디오가 지원을 수락하기 전까지 지원을 취소할 수 있습니다.

③ 스튜디오가 크리에이터의 지원을 수락하면 그 시점부터 해당 미션에 대한 제작 기한이 기산되며, 크리에이터는 캠페인 공고에 명시된 기한 내에 콘텐츠를 제작하여야 합니다.

① 크리에이터는 캠페인 공고에 기재된 요구사항에 부합하는 콘텐츠를 제작하여 약정된 기한 내에 최종 콘텐츠 URL을 서비스를 통해 제출하여야 합니다.

② 크리에이터는 콘텐츠 제작 시 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 관련 심사지침에 따라 유료 광고 또는 협찬을 받았다는 사실을 콘텐츠에 명확히 고지하여야 합니다.

③ 크리에이터가 제출한 콘텐츠가 캠페인 요구사항, 관계 법령 또는 이 약관을 위반하는 경우 스튜디오는 수정을 요청하거나 검수를 거절할 수 있습니다.

① 스튜디오(또는 회사)는 크리에이터가 제출한 콘텐츠를 캠페인 공고에 명시된 검수 기준에 따라 검토하여 승인 또는 거절할 수 있습니다.

② 스튜디오는 서비스 화면에 안내된 검수 기한 내에 승인, 거절 또는 수정 요청 중 하나의 조치를 취해야 합니다.

③ 스튜디오가 검수 기한 내에 제2항의 조치를 취하지 않는 경우 회사는 해당 콘텐츠를 자동으로 승인 처리할 수 있습니다.

④ 콘텐츠가 승인되면 해당 미션의 정산이 확정되어 정산액이 크리에이터의 출금 가능 잔액에 반영되며, 승인 이후에는 스튜디오가 임의로 승인을 취소할 수 없습니다.

① 스튜디오가 캠페인 홍보를 위해 등록한 쿠폰 또는 게임키는 회사가 정한 절차에 따라 크리에이터 또는 캠페인 콘텐츠의 시청자에게 배포됩니다.

② 쿠폰 및 게임키는 해당 캠페인의 홍보 목적으로만 사용되어야 하며, 이를 목적 외로 사용하거나 유상·무상을 불문하고 제3자에게 양도 또는 재판매하는 행위는 금지됩니다.

③ 회사 또는 스튜디오는 제2항을 위반한 사실이 확인되는 경우 지급된 쿠폰 또는 게임키를 회수하거나 사용을 정지시킬 수 있으며, 해당 크리에이터에 대해 제28조에 따른 이용제한 조치를 할 수 있습니다.

① 회사는 캠페인 성과 측정, 크리에이터 등급 산정 및 정산액 산정을 위해 크리에이터가 인증한 YouTube, 치지직, SOOP 등 채널 및 제출 콘텐츠에 관한 성과 데이터를 각 플랫폼이 공개적으로 제공하는 API를 통해 수집합니다.

② 제1항에 따라 수집된 성과 데이터는 등급 산정, 캠페인 매칭, 검수 및 정산의 근거 자료로 활용됩니다.

③ 회사는 각 플랫폼의 API 정책 변경, 채널 비공개 전환 등의 사유로 성과 데이터를 정상적으로 수집할 수 없는 경우 크리에이터에게 이를 안내하고, 등급 산정 등에 필요한 범위에서 다른 방법으로 데이터 제공을 요청할 수 있습니다.

① 미션별 정산액은 캠페인 공고에 명시된 미션 단가 또는 산정 기준에 따라 결정됩니다.

② 제18조에 따라 콘텐츠가 승인 처리되면 해당 미션의 정산액이 확정되며, 확정된 정산액은 크리에이터의 출금 가능 잔액에 반영됩니다.

③ 정산액 확정 이후에는 캠페인 조건의 사후 변경 등을 이유로 정산액이 소급하여 감액되지 않습니다. 다만 제13조 각 호의 부정행위가 확인된 경우는 예외로 합니다.

① 회사는 크리에이터에게 정산액을 지급할 때 「소득세법」 등 관련 세법에 따라 사업소득 원천징수세율(3.3%)에 해당하는 금액을 원천징수한 후 나머지 금액을 지급합니다.

② 원천징수된 세액은 관계 법령에 따라 회사가 신고·납부하며, 크리에이터는 이와 관련하여 필요한 경우 회사에 원천징수영수증 등 증빙자료의 발급을 요청할 수 있습니다.

① 크리에이터는 확정된 정산액을 본인 명의로 등록된 계좌로만 출금 신청할 수 있으며, 타인 명의 계좌로는 출금할 수 없습니다.

② 출금 신청의 최소 금액 및 처리 기한은 서비스 화면에 안내된 바에 따르며, 회사는 해당 기준을 변경하는 경우 제5조에 따라 사전에 공지합니다.

③ 회사는 결제대행사 및 금융기관의 사정으로 출금 처리가 지연될 수 있으며, 이 경우 지체 없이 크리에이터에게 사유를 안내합니다.

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 관련 사실 확인이 완료될 때까지 정산액의 지급 또는 출금 처리를 보류할 수 있습니다.

1. 제13조 각 호에 해당하는 부정행위 의혹에 대해 조사가 진행 중인 경우

2. 해당 미션 또는 정산액에 관하여 스튜디오와 크리에이터 간 분쟁이 계속 중인 경우

3. 법령에 따른 수사기관·법원 등의 요청이 있는 경우

4. 그 밖에 회사의 정산 시스템 오류 등으로 정산액 산정의 정확성을 확인할 필요가 있는 경우

① 크리에이터가 캠페인을 통해 제작·제출한 콘텐츠에 대한 저작권은 이를 창작한 크리에이터에게 귀속됩니다.

② 크리에이터는 스튜디오 및 회사에 대하여 해당 콘텐츠를 캠페인의 홍보 목적 범위 내에서 복제, 전송, 게시, 재편집(자막·클립 활용 등)할 수 있는 이용을 허락한 것으로 봅니다. 이용허락의 구체적인 범위와 기간은 캠페인 공고에 별도로 정한 바가 있으면 그에 따릅니다.

③ 스튜디오는 제2항에 따른 이용허락의 범위를 초과하여 콘텐츠를 상업적으로 이용하고자 하는 경우 크리에이터의 별도 동의를 받아야 합니다.

① 회사는 회원이 게시하거나 제출한 콘텐츠, 캠페인 정보 등이 타인의 권리를 침해하거나 관계 법령 또는 이 약관을 위반한다고 판단되는 경우 해당 게시물에 대해 임시조치(게시중단, 노출 제한 등)를 할 수 있습니다.

② 권리 침해를 주장하는 자는 그 사실을 소명하는 자료를 첨부하여 회사에 게시중단을 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 요청으로 확인되는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면을 통해 이용계약의 해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

② 스튜디오 회원은 진행 중인 캠페인(모집 중 또는 검수 중 상태)이 있거나, 지갑에 정산되지 않은 예치금(잔액 또는 홀딩된 금액)이 남아있는 경우 해당 캠페인 종료 및 정산 완료 전까지 탈퇴가 제한됩니다.

③ 크리에이터 회원은 진행 중인 미션(수락 또는 제출 상태의 지원 건)이 있거나, 출금하지 않은 정산 잔액이 있거나, 처리 중인 출금 신청이 있는 경우 해당 절차가 모두 완료된 이후에 탈퇴가 처리됩니다.

④ 탈퇴가 완료되면 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 파기하며, 다른 회원과의 거래 기록 등 보존이 필요한 정보는 익명화 또는 삭제 처리되며 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

① 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 이용정지, 영구 이용정지 등 단계적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 제13조 각 호와 같이 위반의 정도가 중대한 경우에는 단계를 거치지 않고 즉시 영구 이용정지 및 이용계약 해지를 할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 조치를 하는 경우 그 사유, 일시 및 기간을 사전에 회원에게 통지합니다. 다만 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 이용제한 조치에 이의가 있는 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 그 사유의 타당성을 확인한 후 처리 결과를 회원에게 통지합니다.

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 스튜디오와 크리에이터 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 배상할 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우는 예외로 합니다.

④ 회사는 크리에이터가 제출한 콘텐츠의 내용, 품질 및 이와 관련하여 발생하는 저작권 등 제3자와의 법적 분쟁에 대해 원칙적으로 책임을 지지 않습니다.

① 회사 또는 회원은 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회원이 이 약관을 위반하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하여 회사 또는 다른 회원에게 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 이로 인해 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

① 회사는 회원으로부터 제기되는 불만이나 의견을 신속하게 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해 회원은 다음 각 호의 외부 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

1. 한국소비자원 (국번없이 1372)

2. 콘텐츠분쟁조정위원회

3. 전자문서·전자거래분쟁조정위원회

③ 회사는 관계 법령이 정하는 절차에 따라 조정 절차에 성실히 임합니다.

① 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 하되, 주소가 없거나 이를 확인할 수 없는 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

이 약관은 2026-07-13부터 시행합니다.

사업자 정보: 주식회사 더플레이플러스 · 사업자등록번호 847-81-03647 · 대표자 강범준 · 주소 서울특별시 구로구 디지털로31길 38-21, 6층 602호(구로동, 이앤씨벤처드림타워3차) · 전화번호 02-865-2925 · 이메일 hong014398@gmail.com